شرایط خرید از فروشگاه

به نام خدا

۱- شرکت در قبال فروش محصولات خود ، موظف به ارائه هيچگونه آموزشی نمي باشد

۲- عکس محصولات و مشخصات کامل فنی آنها در سایت ارائه شده و به رویت و تایید مشتری رسیده است .

۳- اقلام خریداری شده از سایت  ، در صورت موجود بودن در زمان خرید،   در شرایط نرمال ، ظرف ۷۲ ساعت کاری  ارسال خواهند شد .محصولات فاقد موجودی ، پیش فروش شده و به صورت سفارشی برای خریداران تولید خواهد شد . تاریخ ارسال محصولات فاقد موجودی ۴۵ روز کاری از زمان صدور فاکتور میباشد

۴-  اقلام فاکتور به آدرس درخواستی کاربر (فقط در داخل کشور)   به صورتی پستی ارسال خواهد شد . در صورت نادرست بودن آدرس ، چنانچه بار مفقود شود،  وظیفه شرکت ارائه مستندات ارسال  خواهد بود نه پیگیری آن و در صورت مرجوع شدن کالا به شرکت (توسط پست)  ارسال مجدد آن به آدرس جدید مشمول پرداخت هزینه از طرف صاحب فاکتور  خواهد بود .

۵- بسته هایی که ارزش آن حداقل ۵۰۰ هزار تومان باشد دارای ارسال پستی رایگان است. 

بسته های زیر این مبلغ با پست پیشتاز ارسال میشود که هزینه ارسال آن به عهده خریدار میباشد.

شرایط مرجوعی کالا

۱- نقشه های بافت عددی و خانه بندی که بصورت مجزا و مستقل خریداری شده اند  امکان لغو خرید و مرجوعی ندارند

۲- دار و ابزار و سایر ملزومات بافت نیز امکان برگشت ندارند

۳- فقط بسته نخ خامه ( ونقشه بافت اگر داخل بسته باشد) تا ۲۴ ساعت پس از انجام خرید و صدور فاکتور ، امکان لغو خرید بدون قید و شرط و بدون کسر هیچگونه کارمزد و جریمه را دارند) پس از گذشت ۷ روز از زمان سفارش و صدور فاکتور بسته به اینکه محصول نخ و نقشه خریداری شده دارای موجودی باشد( ۵ درصد )و اگر فاقد موجودی باشد( ۱۵ درصد) بعنوان کارمزد یا جریمه از مبلغ آن کسر شده و مابقی ان عودت داده میشود.